Après la transformation digitale des entreprises, c’est au tour des ressources humaines d’entrer dans l’ère du digital. Son objectif? Simplifier la gestion administrative du personnel, améliorer la productivité des équipes RH, faciliter le travail collaboratif et optimiser l’expérience candidat et l’expérience employé. Quels sont les outils digitaux à privilégier ? Quelles sont les nouvelles pratiques à adopter ? Découvrez les tendances à suivre pour digitaliser les ressources humaines.
Les outils numériques qui vont transformer votre gestion des talents
De nombreux outils numériques révolutionnent déjà la façon dont les entreprises gèrent leurs talents.
À commencer par les plateformes de gestion des talents (Talent Management), qui incluent généralement un SIRH (Système d’Information Ressources Humaines) ou Système de Gestion des Talents (SGT). Ces solutions permettent aux recruteurs et aux équipes RH de centraliser et d’automatiser un grand nombre de processus, allant du recrutement à l’évaluation de la performance en passant par la gestion de la formation et de la mobilités internes.
Concrètement, grâce à ces logiciels, le recrutement devient plus simple et plus efficace.
De plus, la manière dont les équipes RH identifient et développent les compétences au sein de leur organisation s’en trouve profondément améliorée.
En effet, en automatisant une grande partie des tâches administratives liées à la gestion des talents, les professionnels des RH peuvent se concentrer sur davantage d’activités à forte valeur ajoutée comme l’engagement des employés ou le développement de la culture d’entreprise.
Parallèlement, dans une logique de performance accrue, les entreprises ont également investi dans des outils d’évaluation en ligne permettant de réaliser des évaluations standardisées, suivies d’une mesure quantitative des progrès réalisés et fournissant un retour d’information continu aux collaborateurs. Ces solutions facilitent notamment la personnalisation des parcours de carrière au sein de l’entreprise pour permettre une formation adaptée aux besoins spécifiques de chaque individu.
Enfin, il est intéressant de noter que ces plateformes Talent Management proposent souvent en option intégrée des fonctionnalités de collaboration/réseau social qui encouragent le partage de connaissances et favorisent l’innovation.
En effet, ces outils mettent en relation immédiate les différents employés au sein d’un même environnement professionnel. Les employés peuvent facilement se connecter avec leurs collègues, partager leurs idées et travailler ensemble sur des projets communs.
Pourquoi l’expérience collaborateur est-elle au cœur de la stratégie RH dans un environnement digitalisé ?
En matière de ressources humaines, une expérience collaborateur positive améliore la satisfaction et donc l’engagement des salariés.
Conséquence : la productivité augmente et la fidélisation des talents s’en trouve facilitée. Les entreprises qui parient sur une expérience collaborateur de qualité utilisent généralement des outils digitaux permettant une communication et une collaboration renforcées entre les équipes.
Les plateformes de communication interne modernes – intranet, messagerie instantanée, etc. – permettent aux employés de rester connectés et informés où qu’ils se trouvent. Un atout majeur en télétravail, où la distance géographique peut parfois nuire à la sensation d’appartenance à l’entreprise. En permettant des interactions fluides et instantanées, les entreprises entretiennent un esprit d’équipe et une culture d’entreprise forte.
Par ailleurs, l’expérience collaborateur s’améliore aussi grâce à la digitalisation qui facilite les processus administratifs. Les portails en libre-service pour les employés permettent par exemple aux collaborateurs de gérer leurs demandes de congés ou leurs modifications de coordonnées personnelles sans intervention du service RH (consultation des bulletins de salaire…). Les équipes RH sont déchargées d’une partie de leur charge administrative et les collaborateurs sont plus autonomes, ce qui favorise leur satisfaction et leur engagement dans l’entreprise.
Pour améliorer encore l’expérience collaborateur, les entreprises doivent se concentrer sur différents leviers :
- Formation continue : Mettre à disposition des modules e-learning pour accompagner le développement professionnel des collaborateurs.
- Feedback régulier : Développer des outils de récolte d’expérience pour permettre un ajustement constant des pratiques RH.
- Reconnaissance des performances : Valoriser les réussites individuelles et collectives sur des plateformes dédiées à la reconnaissance.
- Bien-être au travail : Proposer des solutions digitales pour accompagner la santé mentale et physique des salariés.
- Intégration numérique : Accompagner l’arrivée des nouveaux collaborateurs grâce à des parcours d’accueil digitaux sur-mesure.
Ces quelques initiatives permettent de créer du lien entre l’entreprise et ses collaborateurs, mais aussi de bâtir un environnement de travail dynamique et inclusif qui valorise chacun d’eux.
Comment l’analytique RH soutient la prise de décision stratégique
Les entreprises qui souhaitent prendre des décisions éclairées sur les plans stratégique et opérationnel peuvent s’appuyer sur l’analytique RH.
En analysant les données RH, les organisations peuvent mettre en évidence des tendances, anticiper des besoins et optimiser leur stratégie de gestion des talents.
Par exemple, l’analytique peut faire ressortir les motifs de départ d’employés. Les RH pourront ainsi établir des plans de rétention plus efficaces.
Les tableaux de bord analytiques permettent aux responsables RH d’avoir une vision claire en temps réel des indicateurs clés de performance (KPI) – taux de rotation du personnel, niveau d’engagement des employés, efficacité des formations… Grâce à ces insights (données exploitées dans le cadre d’analyses approfondies), ils sont mieux placés pour aligner leurs initiatives sur les objectifs stratégiques de l’entreprise et améliorer l’expérience collaborateur.
Par ailleurs, l’analytique RH peut aider à gérer la diversité et l’inclusion. En fournissant des données détaillées sur la composition démographique des équipes et les dynamiques internes, les entreprises peuvent adopter des politiques plus inclusives et identifier les domaines à améliorer. L’analytique RH ne soutient pas seulement la prise de décision stratégique ; elle contribue également à bâtir une culture d’entreprise plus équitable et diversifiée.
